• Alle Artikel am Lager: Manchmal kann es vorkommen, dass ein Artikel zwischen Verkauf und Nachlieferung vom Hersteller, vergriffen ist. Daher bitte vor Besuch im Laden anrufen, und reservieren lassen. 
• Andere Modelle: Sollte das gewünschte Modell unserer Marken nicht im Angebot sein, dann können wir es kurzfristig beim Hersteller bestellen.
• Papiere: Sie erhalten zu jedem Produkt ein Begleitschreiben, eine Rechnung, eine Beschreibung (wenn vom Hersteller angeboten), und bei Uhren einen ausgefüllten Garantieschein.
• Wir kürzen Ihnen gerne das Metallband Ihrer neuen Uhr, dann bitte Ihren Armumfang angeben: Am einfachsten mit einem flexiblen Maßband messen. Sie können auch einen Papierstreifen um Ihren Arm legen und dann mit einer Schere durchschneiden. Bei Übergrössen ist eine Verlängerung gegen Aufpreis meist möglich. Die entfernten Bandglieder werden mitgeliefert.
• Geschenkverpackung: Wir entfernen das Preisschild, lassen die Rechnung weg und versenden gerne an eine Geschenkadresse. Ihr Artikel wird mit Geschenkpapier und einer Schleife eingepackt.
• Fachgeschäft Online: Wir als Fachhändler verkaufen nur Marken, deren offizielle Konzession wir auch besitzen, d.h. bei uns gibt es nur Neuwaren von deutschen offiziellen Vertriebswegen. Daher verkaufen wir keine Importe zweifelhafter Herkunft, Rückläufer oder 2. Wahl! Und schon gar keine Fälschungen!
• Ladengeschäft: Die Öffnungszeiten sind Mo-Fr. von 9:00 bis 13:00 und von 15:00 bis 18:30 Uhr in 63477 Maintal (bei Ffm.) Fechenheimer Weg 19. 
• Nach dem Kauf: Sollten mal Fragen, Probleme oder ein Garantiefall auftreten, dann können wir oft schon am Telefon helfen.

Hotline: Sollten noch Fragen oder Anregungen sein, dann ist Ihr Anruf erwünscht, täglich von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter 0151/40428616